ベルシステム24 オンライン説明会
2024/03/21
2024年3月21日（木）ベルシステム24様の機構加盟事業所向け会社説明会を開催いたしました。
ベルシステム24はカスタマーサポートやコールセンターの大手企業で、北海道から沖縄まで37か所のセンターをお持ちです。
今回の説明会では、具体的にどんな対応をするのかをとても分かりやすくご説明いただきました。
コールセンターと聞くとどうしても「クレーム対応」が頭をよぎってしまい、知識や経験がないと難しい、と思ってしまいがちです。ところが、説明会を聞いてみると、そんなことまでベルシステム24がやっていたの？！という話が多く、利用者さんのみならず、支援員もとても勉強になりました。
会社説明会は様々な仕事を知るとても良い機会になりますね。
